MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Filamenteria.com
Gizem BOSTAN
Vergi Dairesi: Avcılar
VKN: 69503999364
Adres: Cihangir Mah. Yamaç Sk. No:32 D:6, Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 706 47 59
E-posta: destek@filamenteria.com
ALICI
Alıcı bilgileri siparişe özel sözleşmede doldurulur.
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, Alıcı'nın Filamenteria.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜNLER VE BEDEL
Sipariş kapsamındaki ürünlerin adı, SKU'su, miktarı, satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve vergiler dahil toplam tutarı siparişe özel sözleşmede belirtilir.
MADDE 4 – ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemeyi gerçekleştirir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin kullanılan yönteme göre başarıyla tamamlanması gerekebilir.
MADDE 5 – TESLİMAT
Stokta bulunan ürünlerin normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi hedeflenmektedir. Teslimat, sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen adrese gerçekleştirilir. Kargo firmasının taşıma süresi ve Alıcı'nın bulunduğu bölgeye bağlı teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Kanunda öngörülen azami teslim süreleri saklıdır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar saklı olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@filamenteria.com adresine veya mevzuatta izin verilen diğer yöntemlerle yapılabilir.
MADDE 7 – İADE
Tüketici, satıcı ürünü kendisinin alacağını belirtmedikçe, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede tüketici iade masrafı ödemez. Taşıyıcı belirtilmemişse de iade masrafı tüketiciye yüklenmez.
İade adresi: Cihangir Mah. Yamaç Sk. No:32 D:6, Avcılar / İstanbul
Alıcı'nın ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde inceleme hakkı saklıdır. Bu sınırı aşan kullanım nedeniyle meydana gelen değer azalması ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı mal ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz. Bir ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, somut ürünün mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnalarından birine girdiği ayrıca belirlenmedikçe otomatik olarak cayma hakkını ortadan kaldıran genel bir kural olarak uygulanmaz.
MADDE 9 – AYIPLI MAL
Ayıplı ürünlere ilişkin olarak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Alıcı, ürünle ilgili sorunlarda destek@filamenteria.com adresinden Satıcı'ya ulaşabilir.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvurulabilir.
MADDE 11 – ÖN BİLGİLENDİRME
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, Satıcı bilgileri, toplam bedel, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer gerekli hususlarda ön bilgilendirilir.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
Siparişe özel sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve sözleşmenin kurulmasıyla taraflar bakımından yürürlüğe girer.