Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenmektedir:
Filamenteria.com | Gizem BOSTAN
Yasal Satıcı: Gizem BOSTAN
Vergi Dairesi: Avcılar
VKN: 69503999364
Adres: Cihangir Mah. Yamaç Sk. No:32 D:6, Avcılar / İstanbul
E-posta: destek@filamenteria.com
Telefon: 0212 706 47 59
İşlenen Kişisel Veriler
Filamenteria.com ile ilişkinize bağlı olarak ad-soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, sipariş ve işlem bilgileri, müşteri hesabı bilgileri, ödeme işlemine ilişkin bilgiler, destek ve iletişim kayıtları ile IP adresi, cihaz ve site kullanımına ilişkin teknik bilgiler işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hesabının yönetilmesi, iptal/iade/cayma taleplerinin sonuçlandırılması, müşteri desteği sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenebilir.
Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli tercih ve onay mekanizmalarına tabi olarak yürütülür.
Hukuki Sebepler
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, kanunlarda açıkça öngörülme ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde açık rıza ayrıca alınır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Shopify gibi e-ticaret altyapısı sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, bankalara, kargo/lojistik şirketlerine, iletişim ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, mağazada kullanılan gerekli üçüncü taraf uygulamalara ve kanunen yetkili kurumlara aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olduğu hallerde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri uygulanır.
Veri Toplama Yöntemi
Veriler; Filamenteria.com, Shopify altyapısı, sipariş ve ödeme işlemleri, müşteri hesapları, formlar, e-posta, müşteri destek iletişimleri, çerezler ve benzeri elektronik yöntemlerle toplanabilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve kanuni şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme dahil ilgili haklara sahipsiniz.
Ayrıca düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
Başvurunuzu yazılı olarak Cihangir Mah. Yamaç Sk. No:32 D:6, Avcılar / İstanbul adresine veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@filamenteria.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri de kullanılabilir. Kimliğinizi ve talebinizi açıklayan başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.